CHOISISSEZ LA CATÉGORIE

Une question sur

LE EBOOK ?

Une question sur

LES ATELIERS ?

Une question sur

L’ACADEMY ?

Une question sur

LE EBOOK ?

Parcourez ces questions fréquentes, la réponse s’y trouve peut-être :

Je reçois une confirmation de commande par sms à 0,00€ lors de la validation d'achat. Que dois-je faire?

Validez l’achat en tapant le code secret envoyé par sms. Vous serez bien prélevé du montant correspondant au prix du Ebook. Il s’agit d’un bug ponctuel de la plateforme de facturation.

Comment télécharger mon Ebook après le paiement?

Après validation du paiement, 2 possibilités:

1/ Vous êtes immédiatement redirigé vers une nouvelle page sur laquelle un lien de téléchargement apparaît.

2/ Vous recevez une confirmation d’achat par mail (celui indiqué lors de l’achat) contenant un lien de téléchargement.

Est-ce que je peux consulter le Ebook sur mon smartphone / ma tablette?
Oui! Le ebook est un livre numérique au format PDF. Une fois téléchargé, vous pouvez le transférer facilement vers tous vos autres support numériques (smartphone, tablette, ordinateur…) pour le consulter où que vous soyez!
Je n'ai pas reçu le lien de téléchargement par mail, que dois-je faire?
Vérifiez bien dans vos spams (et promotions) que le mail de confirmation d’achat ne s’y trouve pas. Ce mail contient le lien de téléchargement du Ebook. Si vous ne trouvez pas ce mail, contactez le support en cliquant sur le lien ci-dessous.

J’ai vérifié les points précédents mais le problème persiste. Cliquez ici

Une question sur

LES ATELIERS?

Parcourez ces questions fréquentes, la réponse s’y trouve peut-être :

Je reçois une confirmation de commande par sms à 0,00€ lors de la validation d'achat. Que dois-je faire?

Validez l’achat en tapant le code secret envoyé par sms. Vous serez bien prélevé du montant correspondant au prix de l’Atelier. Il s’agit d’un bug ponctuel de la plateforme de facturation.

À quel moment vais-je recevoir la liste du matériel et des ingrédients pour m'organiser au mieux?

Après validation du paiement, vous êtes immédiatement redirigé vers une nouvelle page sur laquelle figure toutes les informations nécessaires à l’organisation de l’Atelier Live: transmission de la liste du matériel et des ingrédients ainsi que les modalités concernant la plateforme de connexion.

Vous recevez également une confirmation d’achat par mail (adresse indiquée lors de l’achat) contenant un lien de téléchargement.

La liste détaillée du matériel et des ingrédients vous sera transmise par mail (adresse indiquée lors de l’achat) une semaine avant la date de l’Atelier Live afin de vous organiser au mieux.

Sur quelle plateforme se déroule le live? Comment m'y connecter?

L’Atelier Live se déroule sur une plateforme sécurisée (type Zoom).

La veille et le jour J, vous recevrez par mail (adresse indiquée lors de l’achat) le lien sécurisé de connexion à la plateforme ainsi qu’un mot de passe.

De quoi ai-je besoin pour assister à un Atelier Live?

Vous n’avez besoin que d’une connexion internet, d’un support numérique (ordinateur, smartphone, tablette) pour pouvoir assiter à l’Atelier Live.

Pensez à préparer votre matériel et vos ingrédients!

Dois-je préparer mes ingrédients avant d'assiter à un Atelier Live?

Oui! Toutes vos pesées doivent être prêtes avant d’assister à un Atelier Live et le matériel nécessaire doit être à portée de main.

La liste détaillée des ingrédients et du matériel vous sera transmise 1 semaine avant la date de l’Atelier afin de vous organiser au mieux.

Vais-je avoir accès à la recette écrite pour pouvoir refaire le gâteaux?

Oui! Une fiche recette détaillée du gâteau réalisé vous sera transmisse par mail (adresse indiquée lors de l’achat) dès le lendemain de l’Atelier Live.

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation ni le lien de connexion, que dois-je faire?

Vérifiez bien dans vos spams (et promotions) que le mail de confirmation d’achat ne s’y trouve pas. Ce mail contient toutes les explications nécessaires à la préparation du live et/ou le lien de connexion à la plateforme du Live (type Zoom).

Si vous ne trouvez pas ce mail, contactez le support en cliquant sur le lien ci-dessous.

J’ai vérifié les points précédents mais le problème persiste. Cliquez ici

Une question sur

L’ACADEMY ?

Parcourez ces questions fréquentes, la réponse s’y trouve peut-être :

Qu'est-ce que la Pastry Freak Academy?

La Pastry Freak Academy est un programme complet que j’ai mis au point pour vous aider à acquérir efficacement toutes les bases et progresser rapidement, à votre rythme. Il s’agit d’une formation en ligne de pâtisserie complète.

Vous souhaitez apprendre et maîtriser les techniques indispensables en pâtisserie ?

Le matériel, l’organisation, les recettes complètes, les astuces des Grands Chefs… Je vous dévoile ma méthode et vous livre mes meilleurs conseils pour vous accompagner dans l’apprentissage de nouvelles compétences.

Comment intégrer la Pastry Freak Academy?

La Pastry Freak Academy est en cours de construction. Elle sera bientôt accessible à tous. Vous pourrez bientôt devenir membre de cette formation en ligne et intégrer la « Pastry Team » !

Je souhaite préparer mon CAP Pâtissier en candidat libre, cette formation est-elle faite pour moi?

Oui! En intégrant la Pastry Freak Academy, tu apprendras toutes les recettes et méthodes de base à maîtriser en pâtisserie. Grâce à ma formation en ligne sur mesure, tu suivras une méthode efficace, où que tu sois et à ton rythme, pour réussir dans ton projet professionnel.

Tu pourras également échanger avec les autres membres actifs de la formation, la « Pastry Team » qui t’épauleront et te guideront lors de tes apprentissages.

Je souhaite avoir plus d'informations concernant la Pastry Freak Academy.

C’est très simple, il te suffit de contacter le support en cliquant sur le lien ci-dessous!

J’ai vérifié les points précédents mais le problème persiste. Cliquez ici